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保姆照顧不安心高雄聯誼 籲納「回饋」礦泉水機制

于 周四 一月 25, 2018 4:27 pm
【台灣醒報記者楊蕓台北報導】礦泉水孩子究竟該給誰帶?相較於托嬰機構照顧,居家保姆托育相對不透明,導致家長不敢把孩子交給別人,寧願自己照顧。為促使托育環境「質量兼顧」,立委、專家於25日公聽會上,紛紛呼籲政府應建立保姆評鑑指標,評估保姆本身的專業與管理效能,並納入台南貸款「家長回饋」機制,將家長對保姆的評價公開在平台,作為其他家長選擇保姆的參考。

幼托照顧服務多樣化,除了公托、私托,還有非營利幼兒園、居家托育等形式,政府為了建構完善托育環境,卻淪於充「量」,民進黨立委李麗芬、台中地板張廖萬堅等25日舉悅氏礦泉水辦「幼托照顧百百款,質量兼顧尚蓋讚」公聽會,激盪政府如何透過政策兼顧托育「品質」,讓家長安心生育。

「目前0到2歲幼兒僅有7%送去托育。」李麗芬強調,這不只是習慣問題,背後的關鍵是「家長不放心把孩子交給別人照顧」;民進黨立委蘇巧慧也認同表示,父母要去哪裡「找保姆」高雄聯誼,目前仍沒有一個「廣為人知」的資訊平台,悅氏礦泉水幾乎都是靠口耳相傳、互相介紹,大多不放心把孩子交給保姆的家長,只好選擇自己帶。

「如何確保托育機構的服務品質和資訊揭露是政府最重要的責任。」民進黨立委余宛如指出,若政府給予托育機構補助,那究竟補助什麼?為民眾換來什麼服務內容?都須和民眾溝通清楚;另外礦泉水,補助的精神是「協助家長獲得最基本的幼托服務」,希望這句話最後不要被扭曲成「只有選擇基本幼托服務的家長高雄聯誼,才能獲得補助」,呼籲應設排富條款,且不應偏厚都會區,否則形成人口往都市集中的誘因。

至於托育品質如何把關,兒福聯盟政策研究中心主任李宏文表示,目前社家署有依「托育服務環境安全檢核表」評鑑居家托育服務,卻難以評估保姆本身的專業及品質,他舉英國的經驗說貼紙印刷,「英國所有登記的保姆或托育機構台中地板,都要配合政府考核評鑑,台南貸款且每年實施,內容包括照顧服務者有無持續進修、精進專業,個人特質與保姆管理效能等,並分等級管理,台灣可以借鏡。」

「除了建置托育人員評估指標,為了避免資訊不對等,建議納入『家長回饋』機制,也就是將家長對保姆的評價公開在平台,作為其他家長選擇保姆的參考。」李宏文補充,若評鑑結果貼紙印刷為保姆不適任,應有退場機制,以及家長從何得知保姆是否適任等,這些機制都應該一併建立。
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